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Porsche 911 plateado en una carretera

Preguntas frecuentes

Respuestas sobre el servicio, la compra, la fianza, las garantías y los trámites.

01

El servicio

¿Puedo elegir yo el coche?

Sí. El servicio es a la carta: tú nos dices qué buscas, te enviamos unidades reales con el enlace original del anuncio y tú decides cuál quieres. No te vendemos un coche de nuestro stock ni elegimos por ti.

¿Puedo mandaros un coche que haya encontrado yo?

Sí. Estudiamos esa unidad concreta y te decimos si merece la pena: historial, documentación, viabilidad de matriculación en España y coste real. Si no la recomendamos, te explicamos por qué y buscamos alternativas.

¿De qué países traéis coches?

De donde esté el coche que buscas: compramos en el extranjero, a donde haga falta ir. Europa multiplica muchísimo el mercado al que puedes acceder frente a lo que hay en España.

¿Trabajáis con particulares?

La operativa habitual es con concesionarios profesionales. No es una cuestión legal sino práctica: un concesionario responde rápido, tiene la documentación preparada y permite hacer todas las comprobaciones. Con un particular el proceso es mucho menos controlable.

¿Tengo que viajar?

No. El servicio está pensado para que no tengas que moverte: nosotros nos desplazamos a inspeccionar el vehículo y gestionamos el transporte hasta España.

¿Solo merece la pena si sale más barato que en España?

No. Uno de los grandes motivos para importar es acceder a unidades, configuraciones, campers o vehículos que prácticamente no existen en el mercado español. En muchos casos el valor está en conseguir exactamente el coche que quieres, no solo en el precio.

¿Cuánto tarda todo el proceso?

Si sabes exactamente lo que quieres, una operación ágil puede rondar las dos semanas. Si la unidad es muy específica o necesitas más tiempo para decidir, se alarga. Una vez el coche llega a España, el objetivo es entregártelo en torno a una semana, listo para circular.

¿Me lo entregáis en mi ciudad?

Sí. Entregamos el vehículo en cualquier punto de la península.

02

Seguridad e inspección

¿Y si el coche tiene problemas?

Antes de comprar se hacen comprobaciones desde España (historial, cargas, kilometraje, documentación) y después una inspección física en origen por un mecánico titulado. Si la unidad no convence, se descarta y se busca otra.

¿Y si no se puede matricular en España?

Precisamente por eso enviamos la documentación a una ITV antes de comprar, para comprobar homologación, posibles reformas y viabilidad de matriculación. Es especialmente importante en campers y vehículos modificados.

¿Qué pasa si aparece una avería después de comprarlo?

La principal protección está antes de la compra: el filtro, las comprobaciones y la inspección. Después, depende de la garantía del vendedor y de si contratas nuestra garantía adicional. Si después apareciera un fallo grave que no se hubiese detectado en la revisión, estudiaríamos el caso para ofrecer una solución, y el informe de inspección permite acreditar qué se revisó. Lo que no prometemos es que el coche nunca vaya a tener una avería ni que cubrimos cualquier avería.

¿El coche tiene garantía?

Depende de dónde se compre. En un concesionario oficial suele haber de uno a dos años de garantía europea dentro de la red de la marca. En un multimarca, la garantía puede estar ligada al propio establecimiento. Y si quieres una protección adicional, ofrecemos una garantía de un año por unos 800 €. Siempre revisamos las condiciones concretas antes de comprar.

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Pagos, fianza y precio

¿Le pago el coche a ReadyToImport?

No. Compras directamente al concesionario y la factura queda a tu nombre. El dinero del vehículo va al vendedor, no a nosotros. ReadyToImport te factura aparte únicamente su servicio y los conceptos de la operación.

¿Cuánto cuesta el servicio?

No hay tarifa única porque cada importación es distinta. El presupuesto depende de tres bloques: los impuestos y gastos del vehículo (matriculación, tasas, ITV, placas, homologaciones), el desplazamiento y nuestro trabajo de gestión. El precio se calcula específicamente para cada operación, en función del coche elegido y del trabajo necesario para traerlo y matricularlo correctamente en España.

¿Para qué sirve la fianza de 600 €?

Para poner en marcha la operación. Desde ese momento buscamos, consultamos bases de datos, hablamos con concesionarios, verificamos documentación y nos desplazamos. La fianza confirma que hay un compromiso real de compra por ambas partes.

¿Los 600 € son parte del precio?

Son la fianza que permite poner en marcha la operación y cubrir el compromiso y el trabajo inicial de ReadyToImport. La liquidación económica completa de la operación se realiza conforme al presupuesto y las condiciones acordadas.

¿Qué pasa si el coche que encontráis no me gusta?

Podemos continuar buscando otra unidad. La fianza se mantiene, aunque nuevos desplazamientos o gastos adicionales pueden generar un nuevo coste.

¿Y si después cambio de opinión?

Si ya hemos iniciado la operación y decides abandonarla por decisión propia, el contrato establece que los 600 € no se devuelven. Es la contrapartida al trabajo y los gastos que asumimos antes de que el coche esté comprado.

¿Y si viajáis y el coche está mal?

No estás obligado a comprarlo. Si durante la inspección aparece un fallo mecánico grave, un vicio oculto estructural o un problema documental insubsanable, la operación se resuelve. La devolución y los gastos de desplazamiento y comprobación se gestionan según lo establecido en el contrato, que te explicamos antes de firmar.

¿Puedo financiarlo?

Sí. Te preparamos una factura proforma para que solicites financiación a tu banco. Preferimos que consigas una financiación bancaria competitiva antes que colocarte una propia más cara.

04

Trámites y documentación

¿Os encargáis de la ITV y la matriculación?

Sí, de todo: ITV española, documentación, homologaciones si hacen falta, matriculación y placas. Gestionamos el 100 % del proceso y la matriculación definitiva se completa en menos de 30 días.

¿Puedo conducirlo antes de tener la matrícula definitiva?

Sí. Existe la posibilidad de usar matrícula temporal española mientras se completa la definitiva, siempre que se cumplan los requisitos de la DGT. Por eso puedes recibir y usar el coche antes de que termine todo el plazo.

¿Y si necesita homologación?

También la gestionamos. Si supone trabajos adicionales, por ejemplo legalizar reformas en una camper, tendrá un coste adicional que te indicamos antes.

¿Qué firmo exactamente?

Un documento con tres partes: la reserva y fianza de 600 € con nuestro compromiso de buscar y verificar el coche; la autorización para hacer en tu nombre los trámites de importación, ITV, transporte y matriculación; y la autorización de recogida del vehículo y su documentación. Son los permisos necesarios para gestionarlo todo sin que tengas que desplazarte.

¿Por qué tengo que autorizaros a actuar en mi nombre?

Porque precisamente nos contratas para que hagamos toda esa burocracia por ti. La autorización permite hablar con vendedores, gestorías y organismos, presentar documentación, gestionar ITV, homologaciones, transporte, matrículas temporales y matriculación sin que tengas que desplazarte personalmente.

¿Puede Raúl firmar cualquier cosa por mí?

No. No es una autorización ilimitada: está vinculada a las gestiones administrativas necesarias relacionadas con la compra, importación, transporte, matriculación y legalización del vehículo.

¿Por qué hay una autorización específica para recoger el coche?

Porque puede ser necesario acreditar ante el concesionario o un tercero quién está autorizado para retirar físicamente el vehículo, sus llaves, los permisos, la ficha técnica y toda su documentación. Así se evita que, en el momento de recogerlo, alguien diga que no hay autorización para llevárselo.

¿Qué datos y documentos tengo que aportar?

Tu DNI vigente, una copia escaneada a color por ambas caras, tus datos personales y domicilio, y las firmas correspondientes.

¿Hay ventajas fiscales en algunos casos?

Puede haberlas. Existen reducciones o exenciones del impuesto de matriculación para familias numerosas, personas con discapacidad, autocaravanas o vehículos de empresa, cada una con sus requisitos. Estudiamos tu situación y la clasificación del vehículo para comprobar si te aplica alguna.

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Indícanos qué coche quieres o mándanos una unidad que hayas encontrado: se puede estudiar y comprobar si merece la pena.

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